Eske ou te konsidere kòm ale nan lavant komisyon? Li kapab yon fason difisil fè yon k ap viv si ou pa disipline, men li ka byen likratif si ou se bon ak moun ak vle travay di. Bon etikèt lavant yo ta dwe enkòpore nan tout aspè nan pwosesis la, soti nan premye reyinyon Prospect nan fèmen kontra a.
Si ou touche revni ou pa fè lavant, ou konnen ke yon move move oswa faux pas ka ruine yon chans pou pote kay chèk la.
Sepandan, ou gen yo dwe agresif nan kèk degre, oswa ou pral manke soti sou opòtinite yo fè lavant yo. Sa a kapab yon echèl etik difisil nan balans.
Men kèk konsèy sou kòman yo kenbe bon levasyon pandan y ap fè yon k ap viv kòm yon Vander:
Swen sou imaj ou
Abiye apwopriye pou endistri a ou nan ak pwodwi yo ou vann. Si w ap vann asirans oswa nenpòt lòt pwodwi finansye, yon pwosè se pwobableman parye pi bon ou paske sa bay konfyans kliyan ou ke ou se yon pwofesyonèl. Sepandan, si w ap travay nan yon biznis segondè-magazen Yo Vann an Detay, ou pral vle glas sa ki nan style.
Kèlkeswa jan ou abiye, asire w ou pwòp epi byen swaye. Anvan ou mache soti pòt la pou yo ale nan travay, gade nan glas la epi detèmine si ou pa ou gade tankou yon moun ou ta vle fè biznis ak.
Koute epi adrese bezwen kliyan ou yo
Li nan anmèdan nan pi kandida lè vandeur eseye vann yon bagay yo pa bezwen oswa pa janm yo pral nan mache a pou.
Pa sipoze ou konnen ki sa moun nan ap chèche oswa entèwonp pandan y ap eseye eksplike bezwen yo. Bezwen vandeur ki baze yo bay kandida ak kliyan santi ke yo pran swen, epi li travay yo ede yo vin kliyan ki baze sou bezwen.
Pa pwofil kliyan ou yo
Vandeur ki trete fanm diferan de gason oswa lè yo aji tankou yon moun sou yon sèten laj pa konnen yon bagay sou òdinatè ka pèdi lavant ak sipozisyon.
Ou ta ka etone dekouvri ke moun ki te mache nan kote ou nan abiman biznis mete ak yon T-shirt se yon biznisman siksè nan dwa pwòp tèt li.
Jwenn konnen Kliyan ou oswa Prospect
Fè yon konvèsasyon ak kandida yo jwenn plis enfòmasyon sou yo. Sa a se koutwazi komen ki montre senpati ak yon nati k ap pran swen.
Pa eseye zanmi pi bon kliyan ou
Pandan ke ou bezwen pou li ale nan konnen kliyan an, konnen tou ki kote yo trase liy lan. Pifò kliyan yo pral énervé pa vandè ki pretann ou ap toudenkou pi bon zanmi l 'oswa yon moun ki konnen sa li vle anvan li di ou.
Pa bay surnames cutesy kandida ou yo, di yo sipoze sekrè, repete blag ki fè yo ront, epi di plis pase yo vle konnen sou lavi pèsonèl ou. Twòp enfòmasyon pèsonèl ka fè kliyan an alèz. Se konsa, tanpri kenbe relasyon pwofesyonèl la.
Fè verite
Pa janm di anyen ke ou ap eseye vann. Bay manti sou pwodwi ou pral sèlman tounen vin jwenn ante ou pita. Osito ke kliyan ou jwenn soti w ap bay manti, li te gen anpil chans yo kite epi pa janm tounen.
Pa fè pwomès ireyèl
Si ou pa ka delivre yon bagay sou yon sèten dat, pa pretann ke ou kapab.
Se pou kliyan an konnen lè ou ka gen pwodwi a epi yo ofri yo jwenn yon solisyon si se yon pwoblèm. Fè pwomès ireyèl pral kraze tout konfyans ke ou bezwen bati yon baz kliyan fò.
Pale ak respè pou moun ki poze kesyon an
Pa janm pale ak yon moun lè w mande yon kesyon. Yon kesyon ki byen reponn se yon etap ki pi pre yon vant.
Fè fleksib
Si ou ka wè ke w ap ale nan yon direksyon ak eksplikasyon lavant ou ke kliyan an pa konprann, eseye yon apwòch diferan. Oswa si kliyan ou sanble alèz ak taktik lavant ou, se pou ou pare pou chanje estrateji ou. Sonje ke yon moun ki bezwen transpò pou ale nan biwo a pral gen diferan bezwen achte machin nan men yon moun ki vwayaje nan lekòl pitit yo ak lòt paran yo.
Aprann nan erè ou yo
Nenpòt ki lè ou fè fas ak piblik la, ou mete tèt ou nan yon pozisyon nan vilnerabilite nan pwòp mo ou ak aksyon.
Ou ka detanzantan di bagay la mal oswa aji nan yon fason ou pita regrèt. Si sa posib, ofri yon ekskiz sensè nan kliyan an epi yo pa janm fè erè ankò.
Pa presize zanmi ou yo
Pal ou ka vle achte nan men ou, men pa janm aplike presyon. Sa a se yon fason asire w ke yo fè yo kouri nan lòt fason yo lè yo wè ou vini. Asire ke zanmi ou yo konnen ke ou pa atann anyen nan men yo lòt pase amitye.