Èske ou ta dwe chwazi Amelyorasyon Kay oswa Depatman Lakay Lowe? Diferans ki genyen ant de chenn de amelyorasyon nan kay sa yo nan peyi a se pafwa difisil pou yo dekouvri depi yo fè konpetisyon youn ak lòt sou prix ak machandiz segondè-pwofi tankou zouti.
Si ou fè nenpòt kalite renovasyon kay , si yon bagay senp tankou penti kwizin ou a , oswa sou jiska plen-echèl renovasyon, Lè sa a, Lowe a ak Depot Kay yo tou de se yon reyalite nan lavi yo.
Eseye jan ou ta ka relijyon ranmase payi ak plant nan pepinyè lokal ou a, zouti nan Materyèl Ace zanmitay ou a, ak bwa nan lakou lokal ou a, ou evantyèlman gen pou yo vini nan magazen sa yo pou yon bagay . Tou de gen yon mas kritik ki difisil yo inyore si ou vle jwenn nenpòt renovasyon brikoleur fè nan yon pri ki rezonab.
Anba Liy
Pou jwenn yon echantiyon lajè, rechèch konsantre sou revize kliyan Yelp nan 250 endividyèl Lowe a ak magazen depo lakay yo atravè senk zòn enpòtan US metwopoliten. Soti nan sa yo magazen 250, mwayèn revizyon yo te mare. Sou yon sistèm senk etwal, Depot Kay yon ti kras kwen soti Lowe a pa yon demi-zetwal. Anplis de sa, revizyon yo te tcheke pou kòmantè atravè uit kategori. Revizyon vanjans revize, sitou sa ki rele manm estaf yo, te eskli.
Anjeneral, diferans prensipal la pa t 'ant Lowe's ak Depot Kay kòm kòporasyon men ant magazen endividyèl, depi karaktè yon magazen enfliyanse pa manadjè magazen li yo ak asosye yo.
Se konsa, yon sèl sosyete ta ka gen yon magazen ki te resevwa revizyon eksepsyonèl nan yon sèl zòn métro, ak ki menm konpayi ki gen yon lòt magazen nan zòn nan menm k ap resevwa sèlman modès revize.
Sèvis Kliyan: Eksperyans, Konsèy, ak Friendliness
Lumberyard ak kay ekipman pou kontraktè yo souvan anplwaye pa veteran sezonman nan echanj yo.
Si ou bezwen konsèy sou tiyo plonbye etranj, pou egzanp, yon magazen ekipman pou plonbri espesyalite fwekante pa plonbye pwofesyonèl se kote yo ale.
Yo te jwenn anplwaye nan tou de Depot Kay ak Lowe te adept nan baz la espere nan anplwaye magazen amelyorasyon kay, tankou dirije kliyan yo nan koulwa yo dwa ak k ap sonnen moute acha kòrèkteman .
Pifò revizyon negatif santre alantou sèvis kliyan. Tou de Depot Kay ak Lowe yo te vin pataje yo nan yon sèl-zetwal revize, akonpaye pa pote plent sou manm anplwaye ki kliyan yo te konnen yo te grosye oswa frwa. Pa siy la menm, tou de magazen yo te resevwa yon nimewo ki jis nan senk-zetwal revize ki fè lwanj itil ak anplwaye zanmitay. Kòm ka espere nan yon revizyon sit, menm si, yon sèl-zetwal revize sou sèvis kliyan plis pase revize senk etwal.
Store Atmosfè
Atmosfè vle di tout bagay ki gen rapò ak magazen fizik la: ekleraj, lajè a nan kote, lapwòpte, ranpli etajè, pakin, elatriye.
Kay depo ak Lowe a mwayenn sou menm bagay la ak revizyon an tèm de atmosfè magazen. Revizyon tandans bay magazen depo Kay yon ti kras pi wo revize pou atmosfè magazen. Regleman tankou "grimy" ak "dezorganize" yo te itilize a dekri atmosfè magazen pòv ak swa sosyete.
An patikilye, kliyan te santi ke sant sa yo jaden ak zòn bwa nan tou de magazen yo te seksyon yo ki pi soufri soti nan neglijans. Broken machandiz te yon lòt plent ak revizyon tou de magazen lakay Depot ak magazen Lowe. Sou bò pozitif la, "Airy," "byen-limen, ak" pwòp "yo te tèm tipik nan fè lwanj itilize nan magazen tou de kòporasyon yo, espesyalman nan zouti ak aparèy zòn yo.
Aksepte retounen
Pou Lowe's ak Depot Kay, biwo retou a se premye bagay ke kliyan yo wè lè yo antre nan magazen yo. Zòn biwo retounen anplis yo se pati ak pasèl nan jwèt la, kòm magazen yo dwe rete tann pou asosye magazen pou avanse pou pi machandiz. Plent santre sou refi soti nan toude magazen yo aksepte machandiz ke kliyan te santi yo ta dwe retounen. Revizeur yo souvan wè tou de retou konpayi yo tankou yo te enpafè.
Tou de Lowe a ak Depot Kay, an jeneral, yo gaye sou aksepte retounen. Lè ou retounen atik la ak yon resi nan yon peryòd rezonab, ou ka jwenn lajan kach tounen. Lè ou retounen san yon resi, ou ka jwenn kredi magazen. Si ou itilize yon kat kredi, ou pa bezwen montre yon resi, menm jan se kat kredi ou rekonèt lè ou glise pou retounen an.
Pi ba pri
Tou de an detay angaje nan yon batay nan pri sou yon baz chak jou. Lè tout pri yo se mwayenn soti, Depot Kay ak Lowe a pwouve yo gen esansyèlman pri yo menm.
Lowe's ak Kay depo magazen angaje nan prix konpetitif, kidonk li se komen yo jwenn atik ki sanble popilè nan pwi nan peni youn ak lòt. Mwens atik popilè (plonbri, elektrik , HVAC) yo gen tandans gen pi gwo diferans nan pri.
Pi gwo mak opòtinite
Tou de Lowe a ak Depot Kay pote mak magazen ak mak eksklizif. Lowe a gen Kobalt ak Objektif Travay la fabrike zouti, tou de revize kòm desan men tonbe kout nan gwan distribisyon. Li tou pote Utilitech ekleraj. Lowe a se tou magazen an ki pote Pella nouvo-konstriksyon fenèt (vs Andersen fenèt nan Lowe a).
Kay Depot gen Behr ak Glidden pentire , osi byen ke Ryobi ak RIDGID zouti mak .
Tou de magazen yo gen tandans yo dwe konsantre sou kliyan volan nan magazen ak mak eksklizif. Pa gen revizyon plenyen sou pwoblèm tankou fen-bouchon konsantre konsakre nan magazen ak eksklizif mak. Men, anpil te pran pwoblèm ak bon jan kalite a nan sa yo mak. An patikilye, kliyan Lowe a plenyen sou zouti Kobalt ak kliyan Depot Kay plenyen sou zouti mak Husky.
Sou entènèt Shopping ak nan-Store Pickup
Yon nimewo de revizyon mansyone eksperyans Lowe's ak Kay depot sou entènèt shopping nan konjonksyon avèk pickup magazen. Tou de magazen pèmèt kliyan yo fè acha sou entènèt, konsa tagging nan-stock machandiz pou vin chèche nan yon magazen lokal nan kliyan an chwazi.
Kòmantè yo kèk ki te fè sou fè makèt sou entènèt ak pickup nan-magazen santre otou atik pa te pare lè kliyan an te rive. Epitou, kèk kliyan konnen ke asosye magazen te pre-chwazi atik pi ba bon jan kalite.
Sa a pa t 'konsène machandiz bwat tankou zouti men ak atik ki lach tankou bwa.
Tou de Depot Kay ak Lowe a pral delivre atik lou nan magazen lokal tankou kloti panno, masonry, wòch jaden flè, ak bwa. Pi piti atik tankou enstalasyon limyè , pati elektrik, pèsyèn, ak zouti yo ap sèvi nan sant distribisyon depo yo ak delivre pa pòs pasèl, tankou FedEx, USPS, oswa UPS.
Pwovizyon pou ale-ale
Apre pwodwi deplase koupe nan etajè, etajè bezwen yo dwe restocked. Nan tou de magazen yo, restocking k ap pase pandan kliyan yo fè makèt. Tou de konpayi yo gen tandans bay priyorite nan maten byen bonè ak èdtan aswè an reta pou restocking lè trafik kliyan se rar.
Yon kliyan kèk konnen ke ale yo te fèmen pou pi long pase te nesesè. Nan gwoup sa a, yon nimewo te santi ke se sèlman yon pati nan kou-desann ki nesesè, olye ke ale plen fèmen-desann.